1月13日，天心疾控发布了《致天心区广大居民朋友的一封信》，详细内容如下：
通知原文>>>
一、及时主动报告行程
持续关注官方发布的疫情信息和国内中高风险地区,近14天有国内中高风险地区旅居史或与确诊病例、无症状感染者活动轨迹有交集的的入(返)长人员(包括务工、旅游、探亲、返乡大学生等),须第一时间主动向所在社区(村)报备相关情况，报告信息包括姓名、身份证号、联系电话、现住址等。配合社区做好健康管理、核酸检测等相关疫情防控措施。从国内低风险地区来长人员持有效绿码通行。
二、慎重安排出行计划
近期如非必要，不要前往境外及中高风险地区旅行、出差，确需前往的，请务必提前向所在社区(村)和工作单位报备，并做好个人防护;返长后，应主动向所在社区(村)和工作单位报备相关情况，配合区疫情防控指挥部开展集中隔离医学观察、核酸检测和健康监测等疫情防控措施，隔离观察期间不要外出，在隔离观察期满后短时间内，不组织、不参与大规模聚会聚餐。从非中高风险地区外地回长后，应做好14天居家健康观察，尽量不前往人群密集区域，不组织、不参与大规模聚会聚餐。
三、减少人员聚集风险
提倡微信、电话、视频拜年的新风尚，减少人员流动与聚集;避免远距离长途旅行或探亲，降低出行风险;倡导简约、健康生活方式，广大居民尽量不组织、不参与大规模聚会聚餐，做到“红事”新办、“白事”简办，确有需要应严格控制聚会聚餐规模，并提前向所在街道报备，提倡家庭私人聚会聚餐控制在10人以下。
四、倡导健康生活方式
冬季是呼吸道传染病高发季节，广大市民应严格遵守疫情防控相关要求，增强健康意识，做好个人防护。要保持戴口罩、勤洗手、常通风、 “一米线”、用公筷、多运动、咳嗽打喷嚏注意遮挡等良好的卫生生活习惯;乘坐公交、地铁、出租车、网约车等交通工具和电梯要全程佩戴口罩;尽量避免前往人群密集、通风不良的场所。购买生鲜肉类时，尽量不要直接接触生鱼海鲜冷冻肉冻食品;处理生鱼海鲜生肉后，要马上彻底洗手;做饭时做到生熟分开，食物要煮熟煮透，不吃生冷食物，拒食野味;倡导光盘行动，适量取餐，减少浪费。
五、加强定点医院诊治
广大居民朋友如出现发热、咳嗽、腹泻、乏力等症状，应第一时间向所在社区(村)或区疫情防控指挥部报告，并及时佩戴医用口罩，避免乘坐公共交通工具，前往就近的发热门诊(天心区设置发热门诊的医院：长沙市第三医院)就诊，并主动告知医生旅行史、接触史等情况。
六、广泛开展爱国卫生运动
积极开展环境“大清扫、大消毒”活动，通过“周末卫生日”等活动，开展家庭环境大扫除活动，重点消除卫生死角，加强垃圾分类管理，科学做好环境消杀，干干净净迎新年。
七、共同维护良好秩序
通过政府官方渠道了解疫情动态和防治知识，不造谣、不信谣、不传谣。对擅自传播小道消息，哗众取宠，造谣生事的违法行为，将依照相关法律规定予以严肃查处。
