酒店装修婚礼宾客走侧门,女子要求退还13万!

结婚   2021-09-30 10:14:21  

婚期将近,酒店却还在装修,婚宴当天宾客走侧门,酒店连停车的地方都未提供!

图文无关

结婚对于每个人来说都是一件非常大的喜事,一对新人为了给彼此留下美好的回忆,一般都会选择举办一次排场的婚礼,结婚当天会有大批的亲朋好友来捧场,大家高高兴兴的欢聚一堂!我们国家是个人口大国,并且结婚都习惯提前挑选一个好日子,因此很多人都会提前预定酒店,以免到时候出现其他的问题!

今天我们要说的这件事就跟结婚有关,我们接着往下看吧!

据张女士说,自己去年就替新人把婚宴酒店给预定下来了,并且还支付了八万块钱的订金!

婚礼是今年的9月份举行的,但是八月的时候张女士来提前看酒店,这才发现酒店竟然在进行装修,眼看着婚期将近了酒店却还在装修,张女士当时就急了!

由于装修是个大工程,因此在举办婚宴的时候对方肯定是无法完成装修的,为了不让对方对婚宴造成影响,张女士随后就找到了酒店负责人进行协商,但是对方却始终都拿不出来一个完美的方案!

眼看着婚期将近了,张女士也是心急如焚却又无可奈何!酒店早不装修晚不装修,偏偏要在即将办婚宴的时候进行装修,眼看着距离婚宴的日期越来越近,就是想换酒店怕是也找不到合适的了!

让张女士最生气的是酒店的态度,自己找了对方这么多次却没有得到合理的回复,并且对方明知会对婚宴造成影响却不提前告知自己,如果不是自己提前发现的话恐怕婚礼当天还会闹出其他误会呢!

结果不出所料,举行婚宴当天果然出现了不少的意外,在场的所有亲朋好友都是走侧门进去的,并且酒店连个停车的地方都没有提供!宾客们虽然嘴上没说什么,但是明显能感觉到他们的一些不满,张女士在一对新人那里也留下了不好的印象,张女士觉得所有的后果都是酒店方造成的,因此就想找对方进行协商退费补偿!

婚礼在酒店花费了26万块钱左右,张女士提出让酒店退还一半的费用作为弥补,但是却遭到了酒店方的拒绝了!

为了讨要一个说法,随后张女士直接找来了记者进行协助!记者到场后发现酒店到现在都没装修完成,并且酒店里确实有一股油漆味还没有消散,对于宾客来说闻起来会非常不舒服!

随后酒店的负责人接待了记者,负责人承认确实是自己的工作疏忽,因此他们也愿意向张女士进行道歉,多少可以做出一些赔偿!由于张女士提出的金额太高,因此酒店方才觉得无法协商,酒店方认为可以适当赔偿一部分的现金,随后也可以赠送一些酒店的体验项目!

随后酒店负责人对张女士表示了道歉,张女士认为对方的态度还算不错,因此也选择原谅了对方!

看完了整件事的经过,小编觉得这种事情酒店方是责无旁贷的,既然装修就应该提前告知消费者,给人家一个充裕的选择时间,人家也好决定是不是提前换酒店!毕竟结婚是新人一辈子的大事,婚礼如果举办不好的话难道还能再来一次?希望酒店方能够对消费者负起责任,避免这种事情再次发生了,同时也希望双方能够协商成功,尽量达到人家消费者的满意!

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