新型肺炎期间长沙交管业务线上办理指南

　　为切实做好全市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，长沙交警建议广大驾驶员朋友避开人员集中地，在线办理交管业务，降低交叉感染的风险。

　　如确需到长沙交警各窗口办理业务请佩戴好口罩，做好相关防护措施，选择人流较少的窗口办理。

　　一、交通违法行为处理：

　　线上处理交通违法，只要在网上绑定备案个人信息。

　　用户可以在交管12123申请备案非本人机动车，备案成功后，可查询非本人名下机动车的交通技术监控设备记录的交通违法行为，可处理备案的非本人机动车并适用于简易程序的电子监控违法记录。

　　二、快处快赔业务办理：

　　发生交通事故业务同样可以网上办理。轻微交通事故的处理，请尽量选择“便民服务桥”微信公众号平台“快处直赔”功能，减少面对面沟通环节，快捷处理交通事故。

　　在本市城市道路上7时到19时之前发生的无人伤、单方面车辆损失不超过五万元、且车辆均能自行驶离现场的交通事故，均可通过便民服务桥快处直赔进行处理。

　　三、其他业务办理：

　　此外，需要前往车管所的市民朋友，如果没有必须的、紧迫的车管业务，请不要到窗口去，尽量选择网上途径来办理相关业务，可以通过“便民服务桥”微信号平台办理如期满换证、补领号牌等业务。