因酒店的服务存在重大瑕疵导致婚宴中断，综合考虑各项因素，法院判决：新人向酒店支付各项费用的70%，酒店赔偿精神抚慰金12000元。
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文章来源：达旗人民法院
婚礼是人生中最美好的时刻，每一对新人都渴望自己有一场完美的婚礼，但是任何事情都有意外发生。
案情简介
2019年的某天，张某某、李某某两家邀请宾朋在某酒店举办张小某和李小某的婚礼，双方签订了宴会预订合同单，约定了餐桌数、每桌饭菜的价格标准，同时定制了婚庆礼仪的价格标准。
宴会前一天，某酒店所在地供电局发布了第二天的停电信息，某酒店知悉停电信息，并做启用酒店备用发电设备的准备。
当晚，张小某和李小某预定的婚礼夜坐在某酒店如期顺利举行，第二天中午的婚宴正席举行到新人讲话完毕后，因某酒店的发电机出现故障，婚礼礼仪被迫中断，酒店及时点燃蜡烛应急，但宾客因为停电后，酒店光线不好，相继离开，婚礼仪式也草草收场。
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后双方因餐饮费的给付发生纠纷，某酒店将张某某、李某某诉至达拉特旗人民法院。在开庭审理中，张某某、李某某提出反诉，请求反诉某酒店承担精神损害赔偿金、登报道歉等。
法官说理
婚礼对人生具有非常重要的意义，酒店作为婚宴的服务方，应按约提供完善优质的服务，张某某、李某某作为消费方，应按约支付服务费。
但是由于婚宴进行过程中酒店突然停电，导致婚礼仪式无法正常举行完毕，宾客相继离场，给双方父母及新人的心理造成了一定的影响，酒店的服务存在重大瑕疵，张某某、李某某有权拒绝支付部分服务费。
裁判结果
综合考虑酒店的过错、酒席的价格、消费的菜品数量、礼仪的服务等，酌定张某某、李某某向某酒店支付各项费用的70%。
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同时因某酒店的服务存在重大瑕疵导致婚宴中断、宾客相继离开，给张某某、李某某的心理造成一定影响，且本案属于违约责任和侵权责任的竞合，酌定某酒店赔偿张某某、李某某精神抚慰金12000元。
法官提示
婚礼承载了新人心中最美好的期望，是新人携手走向幸福的开始，一场不完美的婚礼和婚宴将给新人和整个家庭成员的内心蒙上阴影，酒店作为婚礼的举办场所，一定要及时关注供电部门的停电信息，充分做好应急准备。
新人在选择婚宴场所时要慎重选择酒店，最好与酒店签订书面协议，明确婚宴的具体时间、地点、价格以及突发情况处理等问题，避免不必要的纠纷和麻烦。
