2020年国庆中秋长假期间，桃花源旅游区累计接待游客24.27万人次，同比增长15.62%；旅游综合收入7214.39万元，同比增长12.13%；累计游客接待量居全省第七位，其中10月5日单日游客接待量居全省第五位；旅游综合收入、景区门票收入双双进入全省前四；在省级以上媒体发稿180余篇次，其中上榜央视5次，继今年“五一”之后再次登上了央视《新闻联播》。
探究成绩的取得，主要得益于该区采取了以下举措：
壹
坚持活动为要
打造了特色亮点
1.品牌宣传活动持续发力。对接省级以上媒体340多家，在北京、长沙等10多个城市投放了桃花源品牌宣传广告，充分利用网站、微信、抖音等新媒体新路径，形成了电视、报纸、网站、手机客户端、微信朋友圈、社会宣传等多形式、多渠道、立体化的宣传矩阵。节前宣传中，桃花源共在央视各频道上稿15次，省级以上稿件刊发880篇次。国庆中秋长假期间，省级以上媒体发稿180余篇次，其中上榜央视5次，中央一套《新闻联播》《晚间新闻》、中央二套《第一时间》、中央四套《中国新闻》连续报道推介桃花源，湖南卫视、湖南经视、湖南都市等报道桃花源10余次，《人民日报》《湖南日报》《中国旅游网》等大报大网发稿20余篇次，大大地提升了桃花源的知名度、美誉度和影响力。
2.主题节庆活动精彩纷呈。核心景区以“民俗绝技贺国庆，田园祈福庆丰收”为主题，策划了“民俗绝技风情周”，推出了非遗展演、民间绝技、古风歌舞、民俗美食四大活动，明显增强了景区吸引力。桃花源古镇以民俗文化为主题，精心组织了民俗文化艺术节暨古镇开街四周年庆祝活动，常德丝弦、花鼓戏、皮影戏、汉剧高腔、民间杂耍等民俗活动精彩纷呈，线上的汉服抖音快手短视频大赛更是点赞不断。举办了中国桃花源第二届擂茶文化节暨擂王争霸赛，选出了第二届擂王。
3.参与体验活动丰富多彩。核心景区内，秦谷的田园风情集市采用特色土陶罐包装，售卖菜米油盐酱醋茶；饮马居与葫芦酒坊联手推出国庆特别活动“射艺折桂酒”；粑粑坊里游客手工制作月饼，竹编坊教大家手工DIY花灯，秦街里各类本地特色美食花样多多。桃花源古镇主大街150多家商铺集中开门迎客，并开辟了旅游消费扶贫特色产品一条街，上百种旅游消费扶贫产品吸引了众多游客争相购买。《桃花源记》山水实景演出异常火爆，除因水位原因2天演出2场外，1—5日每天4场场场爆满。
4.乡村旅游活动热闹非凡。黄土坡村的葡萄、清江浦村的梨子、白鳞洲村的绿色蔬菜等，“小陶家的菜园子”得到游客的一致认可，黄土坡村文化广场举办了盛大的广场舞大赛，汤家山村归园居旅游专业合作社黄金周期间接待乡村游3000多人次。
贰
坚持安全为本
夯实了基础保障
1.精心部署，旅游运行零差错。一是领导有力。10月1日，常德市委副书记、市长邹文辉来到桃花源全面督导检查旅游市场情况。10月4日，国家文旅部督导组到该区区督查假日旅游安全等工作，要求进一步强化安全意识，确保节日期间旅游市场安全有序、文明和谐。二是畅通旅游交通。开通市城区火车站、汽车总站、桃花源机场和柳叶湖旅游集散中心至桃花源的4条旅游专线，保证每天至少发车3-4班，并根据客流量适时增加发班次数。开通了长沙、张家界、荆州、宜昌等地到桃花源的旅游直通车。三是推出优惠福利。赠送本地入园市民20元消费券，增加了10月出生游客半票、30元秦溪游船套票、199元民宿特惠、238元住宿演出套餐等诸多优惠活动。对医护人员、抗疫先进个人、消防人员等6类群体推出免票入园政策。四是加大奖励力度。出台《旅游促销奖励暂行办法》，对接全国300多家旅行社，设置了旅游人数奖、旅游直通车奖、重大活动及会议会展组织奖、特别贡献奖、旅游排名奖五大类奖项。
2.用心保障，旅游安全零事故。结合5A创建工作，在节前集中开展了旅游安全联合大检查，对重点景区、重点地段、重要旅游设施等进行了全面的安全检查，对全区所有餐饮企业、门店的食品采购、配餐、用餐各环节加强了监管，特别是对景区车辆、游船、演出船只等游客运载工具容易发生安全事故的旅游项目做了全方位体检。全区广大干部、干警放弃休假，组成志愿服务队、一线小分队，帮助旅游企业，服务广大游客。持续强化疫情防控，坚持游客密集场所每日一消毒，工作人员统一配备口罩，入园游客全部实名制、健康绿码、体温正常，并严格控制入园游客量。黄金周期间，未发生一起重大旅游安全事故。
3.暖心服务，旅游服务零投诉。在节前，专题开展了旅游从业人员素质提升培训，景区里工作人员热情服务已成为常态，各路口交警的柔性执法得到了游客的一致认可；志愿者服务队身披红马甲、头戴小红帽，热心解答咨询，维护景区秩序，引导文明旅游，展现了桃花源的良好精神风貌。推出桃花源旅游警察，组织警力开展常态化巡逻，实施柔性执法，为游客保驾护航，成为了桃花源里的靓丽风景。在主游客中心、秦谷、两山一湖等多处景点，组织志愿服务者为游客免费提供擂茶，帮游客驱散了秋雨带来的丝丝寒意，得到了广大游客的一致好评。全面落实旅游值班电话、旅游投诉电话专人值守，认真处理游客投诉，维护游客正当权益。
审核：陆术华
初审：唐小龙
编辑：刘思辑 袁思蕾
稿源：常德桃花源景区
