5月13日下午，全省文化和旅游市场管理工作会议在长沙召开，总结回顾2020年全省文化和旅游市场管理工作，研究部署了2021年重点工作。湖南省文化和旅游厅一级巡视员王超祥出席并讲话。
全省文化和旅游市场管理工作会议在长沙召开。
同时，全力推动政务服务提质增效，对省文化和旅游厅83项政务服务事项进行全面梳理，不断优化窗口职能，优化营商环境，确保服务便民高效。2020年，省文化和旅游厅政务服务窗口共受理行政审批事项2713项，办结2713项，群众满意率100%，实现了办理事项“零超时、零差错、零投诉”。率先在全国组建了省文化旅游安全专业委员会，进一步规范工作流程，厘清责任清单和隐患排查办法，把安全生产纳入真抓实干考评，组织开展多部门综合督查检查和安全生产宣传，对A级旅游景区、文化市场重点经营单位执法巡查检查全覆盖，畅通“12301““12318”等文化和旅游市场咨询投诉举报渠道，及时处置各类文化和旅游市场违法违规问题。印发涉疫旅游投诉指导性文件，高效务实做好涉疫旅游投诉管理，组织开展全省旅游市场专项整治行动、暑期全省文化和旅游市场经营场所专项整治行动和“不合理低价游”产品查处周活动，推动旅游高质量发展。
2021年，全省将重点做好政务服务、市场管理、安全生产三大工作，举办全省导游大赛、2021年全省阳光娱乐节、全省安全和消防应急演练、全省文化旅游市场“夏季清爽行动”、湘江旅游高质量发展论坛、全国自驾游发展大会、2021“锦绣潇湘 健康中国”全民健康旅游系列活动、湖南省电子竞技大赛八大活动，激化市场发展动能，建强文化旅游市场管理体系。
会议现场
王超祥指出，全省各级文化旅游管理部门要提高站位，强化规范文化和旅游市场管理工作的使命担当。维护和守住意识形态安全底线，以违法内容为中心，以打击危害文化安全、意识形态安全的违法行为为首要任务，以涉及民生、知识产权、扫黄打非、网络文化和存在安全隐患的无证经营等违法行为作为专项整治重点，集中开展专项整治行动，深化文化和旅游市场监管改革，加快构建现代文化和旅游市场体系；要突出重点，着力营造健康有序的文化和旅游市场环境。以推动湖南文化旅游高质量发展为主线，一手抓服务引导，一手抓执法监管，深入开展净化文化和旅游市场环境及安全生产专项整治，建立健全文化旅游市场监管制度，着力创新和丰富文化和旅游消费业态，推进消费试点示范，编制文化和旅游消费指南和消费地图，搭建消费信息数字平台；要警钟长鸣，抓紧抓实全省文化和旅游市场安全工作。认真贯彻党中央、国务院和省委省政府的决策部署和安全发展理念，推动思想重视程度与日益突出的安全生产工作地位相适应，监管措施和手段与日趋复杂繁重的安全监管任务相适应，文化旅游安全工作基础与高质量发展的要求相适应，文化旅游安全教育培训与提升安全管理能力素质的迫切要求相适应。
王超祥作专题授课。
会上，王超祥以《强化文旅安全工作 营造大庆安全环境》为题作专题授课，围绕学懂弄通习近平总书记关于安全生产工作的重要论述，文化旅游安全生产工作的重要性、严峻性和紧迫性，夯实文化旅游安全生产责任，强化隐患排查整治,发挥各方力量抓好文旅安全等方面作了阐述。长沙市、岳阳市、张家界市、石门县、蓝山县、桃江县文旅广（体）局相关负责人就各自文化和旅游市场管理工作作了交流发言。
审核：唐小龙
初核：刘思辑
文、图：刘思佳
