战“疫”路上，医护人员、公安民警等“逆行者”迎难而上，不惧艰险，不计回报，用热血和赤诚坚守一线。而在他们身后，与他们一样选择“逆行”的，还有广大志愿者。他们秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神主动请战，逆行向前，书写了新时代“雷锋精神”的感人篇章；无私无畏，彰显了潇湘儿女“心忧天下”的家国情怀。
用爱战“疫”，守望相助。以雷锋同志诞辰80周年为契机，在3月5日雷锋纪念日到来之际，湖南省文明办、湖南省志工办组织开展“雷锋精神传三湘 关爱帮扶暖人心”志愿服务主题活动，活动以温暖慰问、爱心代购、心理疏导、护苗助学、科技助农、爱心义剪“六大关爱行动”为主要内容，把学雷锋活动融入全省工作大局，融入防疫抗疫斗争全过程，助力全省新冠肺炎疫情防控和经济社会发展。
温暖慰问、心理疏导
线上线下，暖心关怀汇聚善意成暖流
“这是口罩和一点消毒水，表示点心意，你们有什么需要，随时联系卡片上结对帮扶志愿者的电话，我们提供一对一服务。”为了向坚持在抗疫一线的医务人员致以崇高的敬意，让奔赴湖北的“逆行者”放心、暖心，衡阳、娄底对每名支援湖北医务人员家庭安排“一对一”服务人员，对家中无人照料的老年亲属提供“一对一”的生活照料服务、健康服务、托养服务等，让疫情防控一线医护人员切实感受到温暖关怀。
湘潭市志愿服务组织和团队开展“守护白衣天使”志愿服务活动，将爱心蔬菜送给医护人员。图片来源：湖南文明网
疫情之下，爱和温暖从不缺席。湘潭、株洲等地开展“护老行动”“守护白衣天使行动”，向广大医护人员，受疫情影响的困境老人及残障人士免费发放大米、面点、防疫药箱；怀化、益阳等地发起“一个爱心口罩计划”公益活动，向坚守在湖南境内广大医护人员、一线的环卫工人、快递、外卖小哥和的哥的姐们免费赠送13万只口罩，为紧张的抗疫工作增添几分温情。
“长沙好人”丁红波发起长沙首条疫情防控社区心理支持热线，24小时在线为市民服务。图片来源：湖南文明网
“面对疫情，照顾好自己的情绪是第一免疫力！”疫情来势汹汹，一些人也因此陷入恐慌和焦虑。为了缓解疫情带来的心理压力，“长沙好人”丁红波发起长沙首条疫情防控社区心理支持热线，24小时在线为市民服务。郴州、岳阳、张家界等地区开通了新型冠状病毒肺炎疫情心理危机应急干预服务热线和微信服务群共计54个，组建了1100名心理咨询志愿服务队伍，免费为广大群众、医护人员、患者及家属提供心理援助服务。
从“线下”温暖慰问，到“线上”心理疏导，一个个志愿者以自己的一言一行，传递着大爱，让三湘大地处处激荡着爱的暖流。
爱心义剪、爱心代购
凡人善举，便民服务架起“爱心桥”
由于疫情防控，孤寡老人、失独家庭、重病重残人员等家庭日常生活必需品采购、急切事项办理等问题怎么办？连日来，湖南各文明实践所站充分发挥桥梁纽带作用，成立“便民代购”志愿服务队，重点面向广大医护人员、孤寡老人、重病重残人员等家庭，提供日常生活必需用品代购、代办和配药送药等便民服务，解决他们后顾之忧。
“我没口罩不方便出门，能不能帮我买2斤肉、三四斤大白菜?”“我家菜油没有了，另能不能帮我买两斤肉？”“我家的洗洁精没有了，能帮我买一下吗？”……群众有所呼，志愿者有所应。只要居民群众有需要，志愿者就是他们的“代购员”“服务员”。
3月5日，“中国好人”贺国辉为环卫工人义务理发。图片来源：湖南文明网
贺国辉，“中国好人”，3月5日，她在长沙市岳麓区望岳街道七里营社区为环卫工人义务理发。为辖区内老人、儿童、环卫工人免费理发，这样的爱心善举她已坚持了6年，共计服务2400人次；
新时代文明实践站“衡阳群众”志愿者周才能为居民采买生活物资。图片来源：湖南文明网
周才能，衡阳市石鼓区新时代文明实践站“衡阳群众”志愿者。疫情发生后，他主动帮助被隔离居民采买生活物资，提供“代购”服务；
……
不止“贺国辉”“周才能”，在湖南，还有很多像“贺国辉”“周才能”这样的凡人英雄，为居民、防疫一线人员提供便民服务，解决他们的后顾之忧。
护苗助学、科技助农
精准帮扶，为复工复产保畅通
湖南省文明办、湖南省志愿服务联合先后发出《关于号召广大志愿者、志愿服务组织积极有序参与疫情防控的倡议书》《关于企业复工后在全省公共场所广泛开展疫情防控志愿服务活动的倡议书》，吹响了新冠肺炎疫情防控的志愿服务行动集结号。
当前，正值疫情防控和复工复产“两手抓、两手硬”的关键时期。湖南各地志愿者在助农、助学、助企等领域持续投入，以更加精准高效的服务，发挥专业所长助力复工复产。
桂东县星火志愿者协会志愿者们在葡萄园里，帮助农户抢农时，支援春管春耕工作。图片来源：红网时刻
常德市汉寿县沧浪街道文明实践所的志愿者们穿梭在各社区和各用工企业之间，争当群众就业的“引路人”、企业复工的“助产师”，打通复工企业和求职劳动力之间的“最后一公里”；邵阳市新宁县60多名科技志愿者入户开展烤烟育苗、脐橙种植、早稻备种等农业生产技术推广和指导服务，目前已落实烤烟种植1.8万亩，新扩脐橙4300亩；永州组建217名的“云辅导”青年志愿服务队，广泛招募一批青年教师和永州籍重点高校在校大学生志愿者为永州中小学生提供线上的学习辅导。
在这场没有硝烟的阻击战中，成千上万的志愿者走村入户、奋战在一线，把爱与善、光与热，传递给被疫情阴霾笼罩的每一个人，以一抹鲜艳的“志愿红”，温暖了千万家，激励广大人民群众齐心协力抗击疫情。
记者/编辑：黄藤
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